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タイトル	著作者	体裁	ページ	価格(税込)

「がんこ」の挑戦―抜きん出たおもてなしを創り出す－	新村　猛（しんむら　たけし）内藤　耕（ないとう　こう）	四六判並製	201	1,980円

生産財マーケティング戦略　　アマダに学ぶ売れる仕組みづくりと実践マニュアル	浜中憲一＋角澤　明　共著	A5判　上製	253	3,300円	- 品切れ中 -

調達デザインによる最適購買モデル	藤本忠司　著	A5判　並製	294	3,740円	- 品切れ中 -

サービス・マーケティング[第2版]～サービス商品の開発と顧客価値の創造～	近藤隆雄	A5判・並製・縦組み	350	2,750円

思い込みを捨てれば人生が変わる	森顕一（米国NLP協会公認　神経言語プログラミングマスタープラクティショナー）　　[監修]　石川　正樹（脳科学モデリング人材育成研究所　代表）	四六判・並製・縦組み	188	1,430円

ユニバーサルデザインのちから～社会人のためのUD入門～	関根　千佳	四六判・並製	284	1,650円

サービス産業進化論	内藤耕　赤松幹之（産業技術総合研究所サービス工学研究センター）	A5判・並製	250	3,850円

コールセンターマネジメント　―COPC-2000(R)規格による品質とパフォーマンスの継続的改善―	株式会社プロシード　ＣＯＰＣコンサルティングチーム	A5判・並製	322	3,850円	- 品切れ中 -

「ありがとう」の力　―誠実なサービスを提供する小さな会社の物語―	[編]　望月広愛　　[著]　ロッソえびすやのみなさんとお客様	四六判・並製	252	1,980円	- 品切れ中 -

要点解説マーケティング実務入門	岡本正耿	A5判・並製	268	2,420円

エコイノベーション　―持続可能経済への挑戦―	[編著]　山本良一，鈴木淳史	四六判・上製	200	2,200円

市場を拓くマーケティング・エクササイズ　―賑わう市場・売れる商品開発のための物語シナリオ創り入門―	清野裕司	A5判・並製	240	2,200円

課題解決型マーケティング・リサーチ〔事例編〕	近藤光雄，島崎哲彦，大竹延幸	A5判・並製	260	2,860円	- 品切れ中 -

課題解決型マーケティング・リサーチ〔基礎編〕	近藤光雄，島崎哲彦，大竹延幸	A5判・並製	198	2,310円

「増子・中年化」社会のマーケティング　―人口減少をチャンスに変える40の戦略―	古田隆彦	四六判・並製	384	2,750円

すぐに使える顧客満足調査の進め方　―13のステップでお客様の心を数値化する―	三枝利隆　（経営コンサルタント元ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社）	A5判・並製	172	1,650円	- 品切れ中 -

面白サービスＵＳＡ　―見た、聞いた、体験した―	黒田和光　（社会経済生産性本部米国事務所長　ワシントン駐在）	四六判・並製	252	1,980円	- 品切れ中 -

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