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タイトル 「ありがとう」の力 ―誠実なサービスを提供する小さな会社の物語―
著作者 [編] 望月広愛  [著] ロッソえびすやのみなさんとお客様
コード 978-4-8201-1911-1
カテゴリー 生産性出版
書籍カテゴリー 書籍/営業・マーケティング,書籍/経営一般・経営戦略
発行年月 2009/03/12
価格(税込) 1,980円   (本体価格 1,800円)
在庫状況 品切れ
体 裁 四六判・並製
ページ 252
概 要 「大黒屋」(仮名)は、岐阜の小さなイタリアンレストランです。この本に登場するお店の人たちは、ごく普通の人たちです。でも、がんばる人たちです。この人たちは、なぜ楽しく仕事ができるのでしょうか?

誰でも、日常の中で悩みながら仕事をしています。そんなときのお客さまからの「ありがとう」は図り知れないほど元気の源になっています。このレストランは物凄いことや特別なことは何もしていません。でも周囲の人たちから見ると「なぜか、繁盛店」なのです。
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