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| タイトル |
入門の入門 対話で学ぶ経営品質 [第2版] |
| 著作者 |
寺沢俊哉 |
| コード |
978-4-8201-1894-7 |
| カテゴリー |
生産性出版 |
| 書籍カテゴリー |
書籍/経営一般・経営戦略,書籍/経営品質・経営品質賞 |
| 発行年月 |
2008/07/22 |
| 価格(税込) |
1,760円
（本体価格 1,600円）
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| 在庫状況 |
品切れ |
| 体 裁 |
四六判・並製 |
| ページ |
222 |
| 概 要 |
お客様をだまして、いい仕事をするのではありません。お客様に満足してもらっても、自分としていい仕事でなければそれもダメです。
ほんとうの「顧客満足経営」って何でしょう？
利益を上げたい。
年商100億円の事業にしたい。
わかりやすい目標だから、それもいいと思います。だけど、経営もそれだけではありません。
夢がなくても生きていけるかもしれませんが、楽しくありませんね。 |
| 参考ＵＲＬ |
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| 添付ファイル |
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| 目 次 |
第１章 経営品質へのご招待
第２章 経営の品質って何？〜経営品質の概要を知る
第３章 アセスメントを体験してみよう〜経営品質アセスメント
第４章 経営の状態を診る〜評点ガイドラインの理解
第５章 経営品質の実践【その1】7つの視点を活用しよう
第６章 経営品質の実践【その2】7つの視点を活用しよう |
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