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タイトル 決定版日本経営品質賞とは何か
著作者 [編] 社会経済生産性本部
コード 978-4-8201-1872-5
カテゴリー 生産性出版
書籍カテゴリー 書籍/経営品質・経営品質賞
発行年月 2007/09/25
価格(税込) 1,760円   (本体価格 1,600円)
在庫状況 品切れ
体 裁 四六判・並製
ページ 276
概 要 顧客視点から組織を見直し、経営全体の質を高め、マネジメントを進化させる枠組みを解説する。
参考URL
添付ファイル
目 次 第1章 日本経営品質賞とは何か
第2章 基準の枠組みを実際にあてはめて考える
第3章 経営革新と組織プロフィール
第4章 顧客理解と顧客満足
第5章 求められるリーダーシップ
第6章 経営戦略の明確化
第7章 個人と組織の能力向上
第8章 ビジネス・プロセスの革新
第9章 経営情報の活用とベンチマーキング
終 章 経営品質を理解するということ

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