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| タイトル |
接客応対 ―フレッシュマン・シリーズ― |
| 著作者 |
社会経済生産性本部編 |
| コード |
978-4-8201-1487-1(4-8201-1487-5) |
| カテゴリー |
生産性出版 |
| 書籍カテゴリー |
書籍/新入社員 |
| 発行年月 |
1991/11/30 |
| 価格(税込) |
855円
（本体価格 777円）
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| 在庫状況 |
品切れ |
| 体 裁 |
四六判・並製 |
| ページ |
144 |
| 概 要 |
社会人になって戸惑うのがお客様の応対。受付や応接室の応対や身だしなみ、など60項目。 |
| 参考ＵＲＬ |
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| 添付ファイル |
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| 目 次 |
１章 接客応対の基本
２章 受付・窓口での心得
３章 応接室から見送りまで
４章 身だしなみ
５章 会食での接遇マナー
６章 よりよい接客のために |
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