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タイトル ITIL入門 ―ITサービスマネジメントの世界標準フレームワーク―
著作者 株式会社プロシード/ITAMグループ
コード 978-4-8201-1800-8 (4-8201-1800-5)
カテゴリー 生産性出版
書籍カテゴリー 書籍/経営一般・経営戦略,書籍/情報マネジメント
発行年月 2004/11/25
価格(税込) 2,160円   (本体価格 2,000円)
在庫状況 品切れ
体 裁 A5判・並製
ページ 192
概 要 世界のベストプラクティスを集積。ITライフサイクル調達の視点で捉えるマネジメント手法を解説。
参考URL
添付ファイル
目 次 第1章 ITサービスマネジメントの必要性と効果
第2章 ITILとは何か
第3章 ITILの要素
第4章 ITIL実装
第5章 ITILの具体的事例

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